Elektrik ve Elektronik Sektörü İçin
Online Teknik Servis Programı
Zayıf akım, elektronik, güvenlik kamera sistemlerine teknik servis hizmeti veriyor iseniz, tüm ihtiyaçlarınız için çözüm mobil teknik servis programı FieldCo'da!
Saha veya atölyede tüm servis adımlarını canlı olarak görmek ve müşterinizi online mail, sms ile bilgilendirmek istemez misiniz?
FieldCo. Elektrik-Elektronik Sektörü Teknik Servis Programı
Zayıf akım, elektronik, elektrik işler için özel olarak uyarlanmış, teknik servis yazılımı ile tanışın.
Sahada müşterinin ayağına hizmet götüren ya da atölyede hizmet veren servis firmalarının tüm ihtiyaçlarına özel geliştirilmiş , 17 adet ERP ile tam entegtre çalışan elektronik , zayıf akım sektörü için online teknik servis programı.
Elektronik Sektörü İçin Teknik Servis Programının Önemi
Elektronik teknik servis firmalarında saha personellerinin üzerinde bulunan stokların takibi önemlidir. Bu takip yapılmadığı durumlarda yedek parçaların kaybolması veya kullanılan yedek parçanın müşteriye fatura edilmesinin unutulması gibi sonuçlar oluşmaktadır. Dolayısı ile büyük bir kayıp söz konusudur.
FieldCo. elektronik teknik servis yazılımında her bir saha personeli için cep depo oluşturulup, bu personellere ürünler, depo transfer yöntemi ile verilir. Personelin tablet üzerinde işaretlemesi ile her kullandığı ürün bu cep depodan düşülür. Bu sayede saha personelinin cep depo stoğu anlık olarak takip edilebilmektedir. Üzerine zimmetli takım çantası elemanları ve aletler gibi değerli malzemelerin de bu şekilde zimmet takibi yapılmaktadır
Teknik Servis Programının Mobil Olması Şart Mı?
"Masaüstü bir program ile zaten kayıtlarımı tutarım, mobil teknik servis program kullanmam şart mı?" diyebilirsiniz. Eğer bir masaüstü programınız var ise işler tamamlandıktan sonra elle doldurulmuş teknik servis formunu kaydederek bazı verileri tutarsınız; ancak anlık verilere ulaşamazsınız.
FieldCo. Mobil Teknik Servis Uygulamasında "yola çıkış" butonuna bastığınızda tarih/saat bilgisi kaydedilir. Aynı şekilde, ürünün başına varıp barkod okuttuğunuzda veya iş başlangıcı butonuna bastığınızda bir kayıt daha alınır. Bekletme, parça bekliyor, iptal veya benzeri her bir durum değişikliğinde mobil servis programınız kayıt tutar. Bu sayede bir işe intikal süresini, fiili olarak çalışma sürelerini, işin bekletme sürelerini izleyebilirsiniz. Personel performans raporlarınızın en güvenilir temeli bu verilerden geçer.
Ayrıca anlık servis durumlarını görüyor olmanız, saha personellerinin GPS pozisyonlarını harita üzerinden görebiliyor olmanız, iş planlamasını da daha hızlı ve efektif yapmanızı sağlar.
Elektronik Sektöründe GPS Kullanımıyla Veriminizi Arttırın
Elektronik sektöründe rekabetin artması ile müşterinin bulunduğu yere hizmet götürülmesi ihtiyacı gün geçtikçe yaygınlaşmaktadır. Bunu yaparken eğer sahada yaptığınız bu operasyonu bir mobil servis uygulaması ile yönetmediğiniz durumda daha fazla personel ile daha az iş yapmak durumunda kalabilirsiniz.
GPS konumlarını göremediğiniz personelinizin çok daha yakında bir personel olmasına rağmen, uzak bir bölgeden yönlendirerek hem zamandan hem de yakıttan zarar etmiş olursunuz. Müşteri bilgilendirmeleri için SMS ve e-posta otomatik atan bir mobil servis yazılımınız yok ise her bir bilgilendirme için fazladan personel çalıştırmanız ama yine de müşteriye istediğiniz seviyede bir hizmet sunamamış olursunuz.
FieldCo. servis yazılımı ile saha personellerinizi yönetin, rahat edin!
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.
Demo TalebiElektronik sektörüne uygun mobil teknik servis programı
Zayıf akım, kamera, yangın, güvenlik sistemleri işi yapıyor iseniz, Türkiye'deki bilinen bütün ERP lerle entegre FieldCo. teknik servis programı ile işinizi kolaylaştırın.
Kendi stok modülü yada ERP entegrasyonu ile eleman cep depo stok takibi mümkün olmaktadır. Kaybolan parçalar , fatura edilemeyen yedek parçalara son.
FieldCo teknik servis programı GPS özelliği ile sahadaki elemanların konum bilgilerini belli aralıkla kaydeder. Haritada açık işler ve eleman dağılımını aynı anda görerek iş ataması yapmak işinizi kolaylaştırır.
Mar-Tek firması olarak kullanıyoruz. Şuan aktif 15 kullanıcımız var. Öncelikle şunu belirtmek isterim. Daha önce konuşup kullanmadığımız için çok pişman olduk. Teknik servis programında Türkiye ve hatta dünyada kullanabileceğiniz en verimli ve kolay kullanımlı program diyebilirim. Türkiye’nin 3 büyük soğuk gıda firmasına hizmet veriyoruz. Fieldco sayesinde hiç bir sorun yaşamadan işlerimiz son sürat ilerliyor. Aynı zamanda Serino takibi ile ürün sevk ediyorsanız onun içinde kullanabilirsiniz. Kesinlikle fiyat performans ürünü tüm Fieldco ekibini tebrik ediyorum. Başarılarının devamını dilerim
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.
Demo Talebi(FAQ)
Hayır, kullanıcı dostu arayüzde başlıklar ve tanımlamaları ihtiyaca özel kişiselleştirerek kolayca kullanılır.
Başlarken, kurulum ekibi mevcut bilgileri sisteme aktaracak.
Devamında, kişiselleştirmeler ve kontrol listelerinin nasıl yapacağınızı gösterecek.
Sonrasında, ilk kullanım eğitimi verilecek.
Sözleşme süresince, soru ve ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.
Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.
Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Android ve iOS mobil uygulama, işletme ve servis personelinin işlerini cep telefonu ya da tabletten yönetmesini sağlar.
Mobil uygulama sayesinde tüm bilgi tek merkezde toplanır, işlenir ve sonrasında raporlanabilir.
Servis öncesi müşteri, ürünleri ve kaydının açıldığı cihazın servis geçmişi görüntülenir.
Çalışırken yapılanlar, çekilen fotoğraf ve videolar, varsa kontrol listesi, maliyet kalemleri (işçilik, yedek parça, yol ücreti) ve siparişler eş zamanlı merkeze iletilir.
Ayrıca, internetin olmadığı ortamlarda OFFLINE çalışma imkanı sunar.
Her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlarsınız.
Bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kayıt edilir.
