Teknik Servis Programı Offline çalışma özelliği

İnternetin olmadığı yerlerde mobil uygulama çalışır mı?

FieldCo teknik servis programı mobil uygulaması, internetin olmadığı ortamlarda da iş akışınızı kesintiye uğratmadan çalışır.

Neden offline çalışmaya ihtiyacımız var?

Mobil cihazlarla internetin olmadığı metro, bodrum katlar ya da kırsal kesimlerde bulunan köy , dağ, ova gibi konumlarda iş akışlarımızda kesinti yaşayabiliyoruz. Bazı sektörlerde bu çok fazla yaşanabiliyor. Örnek olarak medikal sektörde faaliyet gösteren firmalar, şehir merkezinde çalışır ama -2 , -3 gibi zemin altında bulunan katlarda hizmet veriyorlar. Madencilikte ve aynı mantıkta kazan dairesinde hizmet veren firmalar internet bağlantısı bulamaz.Bu sebep ile offline çalışabilen FieldCo. size kesintisiz hizmet olanağı sunuyor.

Offline çalışabilen mobil uygulama FieldCo

FieldCo. teknik servis yazılımı mobil uygulamasındaki iş emrilerinden offline çalışmanız gereken iş emrinin sağ üst köşesindeki 'indir' simgesine tıkladığınız anda verisini telefonunun hafızasına almaktadır. Bu adımdan sonra işi kapatana kadar geçen adımlar offline, yani internet olmadan yapılmaktadır. İmzaları alıp işi kapattığınız andan sonra ilk internet bağlantısı sağlandığında, veri bütünlüğü bozulmadan tüm datalar, resim, video gibi ekler bulutta bulunan sunucuya gönderilir. Böylece iş akışınız aksamaz.

Offline çalışma özelliğinin önemi

Bir müşteriye gitmek için yola çıktınız ve FieldCo mobil uygulamasında kamyonet butonuna bastınız ve yola çıktınız. Müşterideki hizmet vereceğiniz ürün -3. katta, kazan dairesinde ve internet çekmediği için süreç durdu. Hatta uygulama veri alışverişi yapamadığı için yapacağınız işin detayını veya servis geçmişini de göremiyorsunuz. Resim çekseniz de ekleyemiyorsunuz, dolayısı ile tüm iş akışınız durdu ve iş bittiğinde yukarı katlara çıkıp işi başlatıp kapatmanız da iş sürenizin yanlış çıkmasına neden oldu. Resimleri ve videoları da ekleyemediniz. Bu durumda yazılımsal çözümünüzden verim almanız mümkün değil. Bu yüzden offline çalışma özelliği, internetin olmadığı yerlerde hayat kurtarıcı oluyor.

FieldCo teknik servis programı, her sektörün ihtiyaçlarını dinleyip uygun çözümler geliştirmeye devam etmektedir. Offline mod ihtiyacı da bütün müşterilerimizde, özellikle de bazı sektörlerde önem arz etmektedir. Hali hazırda Apple ve Android cihazlarda Offline özelliği başarılı olarak çalışmaktadır.

Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!

Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.

Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.

Demo Talebi

Nasıl internet olmadan çalışıyor ?

Öncesinde iş emrinin yanındaki offline butonuna basıp , tüm datanın telefonun içinde depolanmasını sağlıyoruz. Resimler çekiliyor, parçalar işçilikler ekleniyor , kontrol listesi dolduruluyor. İş emri kapandıktan sonra , ilk interneti bulduğunda sunucu ile senkronize oluyor.

Offline butonuna bastınız

İş emrinin tüm datası telefon hafızasına indirildi.

İnternetsiz çalıştınız

Resimler çektiniz, yedek parça eklediniz , işçilik eklediniz. Kontrol listesi doldurdunuz , en son müşteri imzasını da aldınız ve iş emrini kapattınız.

İnterneti ilk gördüğü anda senkronize oldu.

İş emri kapatıldıktan sonra ilk internet olan yerde veriler geri planda senkronize olur.

E-mail listemize girmek ister misiniz?

Sizi yeniliklerden haberdar ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular
(FAQ)

Fieldco'yu kullanmak için teknik bilgiye ihtiyaç var mı?

Hayır, kullanıcı dostu arayüzde başlıklar ve tanımlamaları ihtiyaca özel kişiselleştirerek kolayca kullanılır.

Başlarken, kurulum ekibi mevcut bilgileri sisteme aktaracak.

Devamında, kişiselleştirmeler ve kontrol listelerinin nasıl yapacağınızı gösterecek.

Sonrasında, ilk kullanım eğitimi verilecek.

Sözleşme süresince, soru ve ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.

Fieldco teknik destek hizmetleri neleri içerir?

Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.

Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Mobil uygulama işletmelere nasıl avantaj sağlar?

Android ve iOS mobil uygulama, işletme ve servis personelinin işlerini cep telefonu ya da tabletten yönetmesini sağlar.

Mobil uygulama sayesinde tüm bilgi tek merkezde toplanır, işlenir ve sonrasında raporlanabilir.

Servis öncesi müşteri, ürünleri ve kaydının açıldığı cihazın servis geçmişi görüntülenir.

Çalışırken yapılanlar, çekilen fotoğraf ve videolar, varsa kontrol listesi, maliyet kalemleri (işçilik, yedek parça, yol ücreti) ve siparişler eş zamanlı merkeze iletilir.

Ayrıca, internetin olmadığı ortamlarda OFFLINE çalışma imkanı sunar.

Fieldco'nun maliyetleri nasıl belirlenir?

Paket ve ücret bilgilerine "Fiyatlar" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sorularınız, ek çözümler (Custom) ve daha fazlası için satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Fieldco'da veri güvenliği nasıl sağlanmaktadır?

Her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlarsınız.

Bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kayıt edilir.