ERP entegrasyonu nasıl işinizi kolaylaştırır?

Müşteri memnuniyet anketi yapıyor musunuz?

Verdiğiniz hizmetlerle ilgili, müşterinize anket yaparak , hizmetinizin kalitesini ölçmek ister misiniz ? FieldCo teknik servis programı işemri kapatıldıktan sonra belirlenen süre kadar bekler ve müşterinize mail ve/veya sms ile anket formu gönderir. Servis elemanı galoş giydi mi …


- Metin Çelik

Akınsoft Volvox Entegrasyonu

FieldCo teknik servis programı genişleyen müşteri portfoyünde Akınsoft Volvox ERP kullanan müşteriler oluşması ile entegrasyon yapma ihtiyacı oluştu . Müşteri kartlarının çekilmesi , yedek parça ve ürün katlarının çekilmesi , depo stok adetlerinin güncellenmesi , iş bitiminde fatura …


- Metin Çelik

Servis formunu mobil iken yazdırmak

İş emri kapatıldığında mail ve sms ile müşteriye, her ne kadar servis formu PDF olarak gidiyor olsa da , eve hizmet veren bazı bölgeler de halen kağıt olarak basılmış servis formu alma talebi devam etmektedir. Bu amaçla FieldCo …


- Metin Çelik

Satış sonrası hizmetler yazılımı

FieldCo satış sonrası hizmetler yazılımı (After Sales Service) , ithalat yapan yada üreticilerin satış sonrasındaki ihtiyaçlarına özel geliştirilmiştir. Alt servislerin yönetimi oldukça önemlidir. Hakedişlerin doğru hesaplanması , kaçakların engellenmesi ve zahmetsizce olması gerekmektedir.7 bölgede 100 veya 500 servisiniz …


- Metin Çelik

Hizmet verdiğimiz sektörler

Lider Olduğumuz Sektörler El aletleri ; Türkiye de bir kaç kez servisliği değişmesine rağmen Black & Decker Dewalt el aletleri ile 2010 yılından bu yana çalışıyoruz. memnuniyet ve alt servislerin programı benimsemesi sayesinde Center Dış Ticaret  AEG el …


- Metin Çelik

Online teknik servis programı

2004 yılında masaüstü bir çözüm olarak geliştirdiğimiz teknik servis programımızı 2008 yılına geldiğimiz de web tabanlı olarak yeniden geliştirdik , bu sayede online teknik servis programını 2008 yılı itibari ile kullanımına sunduk , o yıllar için oldukça erken …


- Metin Çelik

Anten Tamircisi ve FieldCo

Anten tamiri işleri ile uğraşan kişiler , kendilerine gelen , telefonla veya dükkanlarına gelen müşterilerinin ev ve iş yerlerine servis hizmeti sunmaktadır. Saha daki servis elemanları ile aralarındaki ilişkiyi ve işin koordinasyonunu FieldCo ile sağlamaktalar. Merkez deki kişi …


- Metin Çelik

Saha İş takibi ve Tahsilat

Hali hazır da 20 ye yakın sektör de kullanılıyor olsa da , aslına bakarsanız , orta da bir ürün yada hizmet var ise , tüm süreçlerin takibinde FieldCo teknik servis programı kullanılabilmektedir.Mesela günümüzde önemi artan, eve verilen hizmetler …


- Metin Çelik

Logo ,Netsis entegrasyonu

Hali hazır da Türkiye’nin önde gelen ERP yazılımı Logo ve netsis ile entegrasyonlarımız  , eko sistemimizin oldukça büyük bir kısmını oluşturmaktadır. Logo Go3 ve Logo Tiger ile entegrasyonlarımızı logo object.dll , rest api , Go3 için ise veritabanı …


- Metin Çelik

Eve Hizmet , Rut planlaması

Değişen dünya düzenin de eve giden ürün ve hizmetler arttı. Uzaktan çalışma modeli ile evden geçirilen süreler arttıkça ve market alışverişlerinin de online hale gelmesi gibi ,eve sunulan hizmetler çeşitlenmiştir. bu hizmetleri veren firmalar , saha daki çalışanların …


- Metin Çelik