Teknik Servis Programı

Fieldco teknik servis programı ve mobil uygulamasıyla tüm teknik işleri ve saha ekiplerini kolay ve hızlıca yönetin.

Bırakın Fieldco teknik hizmetlerin tüm süreçlerini dijitalleştirsin, siz daha az zamanda daha iyi iş çıkartın.

Ücretsiz sürümünü bilgisayarda, Android veya iOS cihazlarda kullanmaya başla! 

Teknik servis programı

Kayıpları durdurur

Mobil teknik servis programı ile yapılanlar ve maliyetleri anında merkeze iletin.

Verimi artırır

Online teknik servis programı ile işinizi her yerden yönetin, bilgiye her an ulaşın.

Güveni güçlendirir

Dijital servis formu ile süreçleri şeffaflaştırın ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik servis programı
FieldCo. Teknik Servis Yazılımı

20 yıldır sadece teknik servis ve satış sonrası hizmetler yazılımı geliştiriyoruz.

2004'de masaüstü teknik servis programı olarak çıktığımız yolda bugün, satış sonrası hizmetler ve saha ekiplerinin yönetimi alanlarında uzmanlık sunuyoruz.
Durmadan geliştiriyoruz
Son 7 yıldır, Yıldız Teknopark bünyesinde AR-GE yapıyoruz.
Ustaca kolaylaştırdık
Kullanıcı dostu arayüzde tüm ekranları, başlıkları ve içerikleriyle kişiselleştirilebilir hale getirdik.
Engelleri aştık
Çevrimdışı çalışma özelliği de bulunan mobil uygulama bilgileri gerçekleştiği zamanda merkeze iletir.

25 ülkede 30+ sektöre çözüm sunduk.

0 +
Müşteri
0 +
Günlük açılan İş emri
0 +
Kullanıcı
0 %
Tasarruf

FieldCo Nedİr?

Web tabanlı ve Mobil uygulama teknik servis yazılımı

Web arayüzü

İşletmenin ve kullanıcılarının ihtiyacına göre kişiselleştirilen online teknik servis programıdır.

Çağrı merkezinden operasyona, lojistikten finansa teknik hizmetlerin farklı aşamalarının ilgili birimler tarafından yönetilmesini sağlar.

Mobil uygulama

Android ve iOS için teknik servis uygulaması işlerin sahada ve merkezde mobil cihazlardan yönetilmesini sağlar.

Ajanda takibi, müşteri iletişimi, ekiple mesajlaşma, teknik dokümanlara erişim, cihaz ve servis geçmişini görüntüleme, görev atama, servis durumunu güncelleme, barkod ile iş emri açma veya işe başlama, offline çalışma vd. gelişmiş özellikleri vardır.

Teknik servis programı

Neden FieldCo Teknik Servis Yazılımı ?

Çözümü var!

Unutulan, kaybolan servis formları mı var?
Formlar yıpranmış, yazılar okunmuyor mu?
Personel, cihaz veya stok takibinde zorlanıyor musunuz?
Müşterilerinizi bilgilendirmede gecikiyor musunuz?

FieldCo'ya hoş geldiniz.

Dijitalleşen tüm operasyon süreçleri ve bilgileri artık elinizin altında!
Satış öncesiyle başlayan, teklif aşamalarının da takip edildiği ve satış sonrası hizmetlere uçtan uca çözüm sunan dinamik bir yazılım geliştirdik!

Kârınızı artırın!

Mobil uygulamadan iş takibi sayesinde servis ve maliyetlerini unutmayın; emeklerinizin karşılığını alın!
Eposta/SMS bilgilendirme ve kontrol listeli dijital servis formlarıyla müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik-servis-programı-fieldco

Satış Sonrası Hİzmetler

Satış sonrası hizmetler, saha ekibi yönetimi ve iş takibi uzmanlığımız.
Teknik servis programı

Teknik servis yönetimi

20 yıldır sizleri dinliyoruz, programı sürekli geliştiriyoruz ve işinize güç katacak deneyimlerimizi sizlerle paylaşıyoruz.
Fieldco teknik servis yazılımı tek servis merkezli veya servis ağı olan işletmelerin farklı ihtiyaçlarına doğru çözümler sunar.

Teknik servis programı

Saha ekibi yönetimi

Fieldco ofis dışında görevleri yönetmek ve sahada iş takibi için mobil uygulamayla gelir.
Kontrol liste altyapısı, tekrar eden işleri planlama, GPS takip, konum etiketli fotoğraflama, zaman ve IP damgalı işlem kayıtları vd. gelişmiş görev araçlarıyla işinizi online yönetin.

Neden Fieldco kullanmalıyım?

Teknik Servis Programının Faydaları

  • Zaman kazanın!
    Müşteri, cihaz, servis geçmişi, işin aşamaları, iletişim.. Tüm bilgiler tek merkezde işleyin, dağıtın ve toplayın. 
  • Ofise iş kalmasın!
    Sahada yapılanlar, maliyetler, sipariş ve tahsilat bilgileri aynı anda merkeze iletin.
  • Planlamayı kolaylaştırın!
    Servis yönlendirmeyi ister ajandaya bakarak isterseniz haritada personelleri ve açık işleri görüntüleyerek yapın.

FieldCo, Android ve iOS için gelişmiş ve güncellenen mobil uygulamasını hemen deneyin!

Dijital belge

Servis formu
Kontrol listesi
Teknik belge
İmza, Arşiv
Fotoğraf, Video

Stok yönetimi

Merkez depo
Cep depolar
Zimmet takibi
Ürün ücret bilgisi
Sarf/Teklif/Sipariş

Entegrasyon

30+ ERP, Muhasebe, Santral, Kargo
SMS, Eposta, FieldCo API

Finansal işler

Tahsilat takibi
Maliyetler
Sipariş
Yol hakediş
Servis hakediş

Müşteriler

Eposta / SMS
Arıza bildirim
Montaj talep
Servis takip
Servis onay

70+ Rapor

Çalışan performansı, Cihaz takibi,
Servis detayı, Kronik arızalar

KOnUSUNDA UZMAN PERSONELLERİMİZ

Sizi dinler, en uygun çözümü sizin için geliştirir ve uygular.

Operasyonel süreçlerimizde zaman kazanımı yaşadık ve yıllık ortalama 750.000 adet A4 kağıttan tasarruf ettik. Depolama ve kargo maliyetinden kurtulduk. Teknisyenlerin sahada bilgi erişimi kolaylaştı. İş akışını anlık olarak FieldCo teknik servis programı üzerinden görebiliyoruz.

Öner Soydemir İklimSA

Tarafımıza ulaşan iş emirlerini, FieldCo teknik servis programına girerek , elektronik ortamda hızlı ve etkili bir şekilde servis ağımıza ulaştırabiliyoruz.
Organize edilen bu işleri anlık olarak sistem üzerinden takip edip, müdahale edebiliyoruz.

Mustafa Ülker Sunny

Piyasada bulunan benzer teknik servis programlarının neredeyse tamamını denedim; içerik, destek ve kullanım kolaylığı yönleriyle FieldCo.’yu tercih ettik.
Firmamıza ve işleyişimize hızlıca uyarladılar. Sundukları destek ve gelişime açık yapısıyla tavsiye ediyorum.

Ahmet Yeşil Yeşiller İletişim

Blog

Güneş Enerjisi Tarlası Kurmak için Neler Gerekir?

Güneş Enerjisi Tarlası Kurmak için Neler Gerekir?

#gesteknikservisprogramı Güneş Enerjisi Tarlası Kurmak için Neler Gerekir? Güneş enerjisi, temiz ve yenilenebilir bir enerji kaynağı olarak giderek daha popüler hale gelmektedir.…

Güneş Enerjisi Santrali (GES) Teknik Servis Programı

Güneş Enerjisi Santrali (GES) Teknik Servis Programı

#teknikservisprogramı Güneş Enerjisi Santrali (GES) Teknik Servis Programı Kullanım Rehberi Güneş Enerjisi Santralleri (GES) için etkili bir teknik servis programı kullanmak, hem…

Marina Yönetim Sistemi

Marina Yönetim Sistemi

#teknikservisprogramı Marina Yönetim Sistemi: FieldCo ile Yönetmek Çok Kolay Marina yönetimi, teknelerin, yatların ve diğer deniz taşıtlarının düzenli ve güvenli bir şekilde…

FieldCo Mobil Uygulama

Android ve iOS için özel oluşturulmuş mobil teknik servis programı

Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!

Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.

Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.

Demo Talebi

Sıkça Sorulan Sorular
(FAQ)

Fieldco en iyi teknik servis programı

Hayır, kullanıcı dostu arayüzde başlıklar ve tanımlamaları ihtiyaca özel kişiselleştirerek kolayca kullanılır.

Başlarken, kurulum ekibi mevcut bilgileri sisteme aktaracak.

Devamında, kişiselleştirmeler ve kontrol listelerinin nasıl yapacağınızı gösterecek. 

Sonrasında, ilk kullanım eğitimi verilecek.

Sözleşme süresince, soru ve  ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.

Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.

Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Android ve iOS mobil uygulama, işletme ve servis personelinin işlerini cep telefonu ya da tabletten yönetmesini sağlar.

Mobil uygulama sayesinde tüm bilgi tek merkezde toplanır, işlenir ve sonrasında raporlanabilir.

Servis öncesi müşteri, ürünleri ve kaydının açıldığı cihazın servis geçmişi görüntülenir.

Çalışırken yapılanlar, çekilen fotoğraf ve videolar, varsa kontrol listesi, maliyet kalemleri (işçilik, yedek parça, yol ücreti) ve siparişler eş zamanlı merkeze iletilir.

Ayrıca, internetin olmadığı ortamlarda OFFLINE çalışma imkanı sunar.

Paket ve ücret bilgilerine "Fiyatlar" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sorularınız, ek çözümler (Custom) ve daha fazlası için satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlarsınız.

Bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kayıt edilir.