Yetkili Servis Ağınızı Dijitalleştirin
Çok şubeli yetkili servis yapısı, marka standartlarına uygun formlar, ERP entegrasyonu ve otomatik müşteri bildirimleri — hepsi tek platformda.
Yetkili Servis Programı Nedir?
Yetkili servis programı; bir markanın belirlediği standartlar çerçevesinde, tek veya çok noktalı yetkili servis ağını yönetmek için kullanılan saha servis yazılımıdır. İş emri oluşturma, teknisyen atama, müşteri bildirimi, stok takibi, SLA yönetimi ve raporlamayı tek platformda birleştirir.
Doğru yetkili servis programı; müşteri memnuniyetini artırırken hata oranını düşürür, teknisyen verimliliğini yükseltir ve markanın standartlarını tüm servis noktalarında tutarlı biçimde uygular.
Yetkili Servise Özel Özellikler
Çok Şubeli Yapı
Tüm yetkili servis noktalarını tek panelden yönetin. Her şubenin kendi ekibi, stoku ve raporları.
Marka Standartları
Servis formları ve iş emri süreçleri markanın belirlediği standartlara göre yapılandırılır.
ERP & Ana Firma Entegrasyonu
SAP, Logo, Netsis, Mikro dahil 30+ ERP ile entegre. Ana firmadan iş emri akışı sağlanır.
Otomatik Müşteri Bildirimleri
Randevu, teknisyen yolda, iş tamamlandı bildirimleri SMS ve WhatsApp ile otomatik gönderilir.
Müşteri Memnuniyet Anketi
Servis kapandıktan 2 saat sonra otomatik anket. Düşük puana anında yönetici bildirimi.
Offline Mobil Uygulama
Teknisyenler internetsiz ortamda da form doldurup fotoğraf ekleyebilir. Bağlantı gelince senkronize olur.
70+ Rapor Şablonu
Teknisyen performansı, müşteri memnuniyeti, SLA uyumu ve stok raporları anında hazır.
Alt Servis / Bayi Yönetimi
Alt servis atamalarını takip edin; her şubenin kendi girişi, kendi iş emirleri.
Hangi Sektörlerde Kullanılıyor?
FieldCo; beyaz eşyadan medikal cihaza, klimadan asansöre — yetkili servis ağı olan her sektörde kullanılmaktadır.
Şeffaf Fiyatlandırma
Gizli ücret yok. Kullanıcı başına sabit aylık ücret, ERP entegrasyonu dahil.
Pro
- Çok şube yapısı
- ERP entegrasyonu
- Stok yönetimi
- Alt servis yönetimi
- Özelleştirilebilir formlar
- Öncelikli destek
Enterprise
- Tüm Pro özellikleri
- 70+ rapor şablonu
- Müşteri memnuniyet anketi
- Özel API geliştirme
- Dedicated destek
- Özel eğitim
Tüm plan detayları için → Fiyatlandırma sayfası
Sık Sorulan Sorular
Yetkili servis ağımın tüm noktalarını tek sistemde yönetebilir miyim?
Evet. FieldCo'nun çok şubeli yapısı ile tüm yetkili servis noktalarınızı tek panelden takip edebilirsiniz. Her şubenin kendi kullanıcıları, stoku ve raporları ayrı tutulur.
Ana firma veya distribütör ile entegrasyon yapılabiliyor mu?
Evet. REST API ve ERP entegrasyonumuz sayesinde ana firmadan gelen iş emirleri FieldCo'ya aktarılabilir; tamamlanan işler de geri bildirilebilir.
Marka standartlarına uygun servis formu oluşturabilir miyim?
Evet. Dijital form tasarımcımızla markanın gerektirdiği tüm alanları, fotoğraf zorunluluklarını ve onay adımlarını yapılandırabilirsiniz.
14 günlük deneme için kredi kartı gerekiyor mu?
Hayır. 14 günlük ücretsiz deneme için herhangi bir ödeme bilgisi talep etmiyoruz.
Kaç kullanıcıyla başlayabilirim?
Minimum 3 kullanıcıyla başlayabilirsiniz. İhtiyacınız büyüdükçe kullanıcı sayısını artırabilir veya plan yükseltebilirsiniz.
14 Gün Ücretsiz Deneyin
Kredi kartı gerekmez. Kurulum ücreti yok. Hemen başlayın.
veya bizi arayın: 0212 438 10 73