Otomotiv için Teknik Servis Yazılımı

Otomotiv servisinde araç geçmişi, yedek parça takibi ve sigorta/ekspertiz süreci yönetimi aynı anda yürütülmek zorundadır. FieldCo; otomobil, motosiklet, traktör ve iş makinesi servislerini dijitalleştirerek müşteri güvenini artırır ve tekrar ziyareti %90'a kadar azaltır.

14 Gün Ücretsiz DeneDemo İste

Nasıl Çalışır?

Otomotiv sektöründe uçtan uca dijital servis akışı

1

Araç Kabulü

Araç teslim alınırken plaka veya şasi numarasıyla önceki servis geçmişi sorgulanır. Hasar tespiti fotoğraflı olarak belgelenir.

2

İş Emri ve Atama

İş emri oluşturulur, gerekli işlemler (mekanik, elektrik, boya) belirlenir ve ilgili ustabaşına atanır.

3

Sahada İşlem ve Kayıt

Usta yapılan işlemleri, kullanılan parçaları ve işçilik saatlerini mobil uygulamaya girer. Fotoğraflarla belgelenir.

4

Müşteri Onayı & Teslim

Müşteri fiyat teklifini dijital onaylar, ödeme yapılır. Araç tesliminde dijital imzayla teslim belgesi oluşturulur.

Otomotiv Sektörüne Özel Özellikler

Araç bazlı servis geçmişi (plaka/şasi numarası)
Dijital muayene ve hasar tespit formu
Fotoğraf ve video ile araç teslim belgesi
Yedek parça stok ve tedarik takibi
Maliyet (işçilik + parça) hesaplama
Sigorta dosyası belgesi oluşturma
Müşteri onay ve ödeme entegrasyonu
SMS ile servis aşama bildirimi
otomotiv teknik servis programıteknik servis takip programıaraç bakım yönetimigaraj iş emri takibi

Ölçülebilir Sonuçlar

%90
Tekrarlayan iş azalması
%35
Ortalama servis süresinde kısalma
%25
Müşteri memnuniyeti artışı
%100
Belgelenmiş araç teslim/kabul

Sık Sorulan Sorular

Araç teslim alırken oluşan hasarlar nasıl belgeleniyor?
Teknisyen araç kabulünde fotoğraf çekerek mevcut hasarları dijital formda işaretler. Bu belge hem müşteri hem servis için geçerli teslim tutanağı olur.
Sigorta dosyası için gereken belgeleri sistem üzerinden oluşturabilir miyiz?
Evet. Fotoğraflı hasar raporu, yapılan işlemler ve maliyet dökümü PDF olarak dışa aktarılarak sigorta dosyasına eklenebilir.
Müşteri aracının hangi aşamada olduğunu nasıl öğrenir?
Her aşama değişikliğinde (Kabul edildi, Tamir başladı, Test sürüşü, Hazır) müşteriye otomatik SMS gönderilir.

Diğer Sektörler

Klima & SoğutmaMedikalElektrik & ElektronikPetrol / GazGüvenlik & Zayıf AkımMakine - CNCEv ÜrünleriPerakendeTesis Yönetimi

14 Gün Ücretsiz Deneyin

Kredi kartı gerekmez. Kurulum ücreti yok. Hemen başlayın.

Ücretsiz Denemeye Başla

veya bizi arayın: 0212 438 10 73