Franchise Operasyonları İçin Teknik Servis Programı
Franchise işletmelerinde teknik servis operasyonlarını yönetmek, aynı anda birçok lokasyonda düzen ve verimlilik sağlama gerekliliği nedeniyle oldukça zorlu bir süreçtir. İşte tam bu noktada FieldCo Teknik Servis Programı, franchiselar için bir kurtarıcıdır. Peki, FieldCo neden franchise operasyonları için vazgeçilmez bir araçtır?
I. Tüm Lokasyonları Tek Bir Platformda Toplayın
Franchise işletmelerde birden fazla lokasyonun operasyonlarını takip etmek karmaşık hale gelebilir. FieldCo, tüm teknik servis süreçlerinizi tek bir platform üzerinden yönetme imkanı sunar. Her lokasyondaki ekiplerin iş emirlerini ve performansını anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Bu sayede, hem zamandan tasarruf edersiniz hem de işlerin aksamadan ilerlediğinden emin olursunuz.
II. Randevu Yönetimini Merkezileştirin
FieldCo Teknik Servis Programı ile franchise işletmenizin tüm randevu taleplerini merkezden organize edebilirsiniz. Otomatikleştirilmiş sistem sayesinde hem ekiplerin iş yükünü dengeli bir şekilde dağıtabilir hem de müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Randevu hatırlatmalarıyla müşterilerinizin servis taleplerine zamanında cevap vererek güven kazanabilirsiniz.
III. Müşteri Memnuniyetini Maksimuma Çıkarın
FieldCo’nun otomatik SMS ve e-posta bildirim özellikleriyle müşterilerinizi servis süreçlerinden anlık olarak haberdar edin. Teknik servis yazılımı sayesinde müşteriler, işlemlerinin hangi aşamada olduğunu öğrenebilir ve kendilerini güvende hisseder. Şeffaf ve hızlı iletişim, müşteri sadakatini artırmanın en etkili yollarından biridir.
14 Gün Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizlere program demosu yapalım
Ücretsiz Dene!IV. Performans Takibi ile İş Gücünüzü Optimize Edin
Franchiselar için iş gücü yönetimi, işletmenin başarısında kritik bir rol oynar. FieldCo, ekip performansını anlık olarak izlemenize olanak tanır. Hangi lokasyonun daha verimli olduğunu, hangi personelin görevlerini başarılı bir şekilde tamamladığını analiz edebilirsiniz. Bu sayede, kaynaklarınızı en verimli şekilde kullanarak işletmenizin genel performansını artırabilirsiniz.
V. Kapsamlı Raporlama ile Stratejik Kararlar Alın
FieldCo’nun sunduğu detaylı raporlama araçlarıyla her lokasyonun performansını analiz edin. Teknik servis programı ile tamir süreleri, maliyetler ve müşteri memnuniyeti oranlarını kolayca takip edebilirsiniz. Elde ettiğiniz veriler, franchise işletmenizin geleceği için stratejik adımlar atmanıza yardımcı olur.
Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.
Demo TalebiÖzetle Franchise Teknik Servis Programı
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Hayır, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde programı kolayca kullanabilir, başlıkları ve tanımlamaları firmanıza özel kişiselleştirebilirsiniz.
Başlarken, kurulum ekibi mevcut verilerinizi FieldCo'ya aktaracak: müşteriler, ürünler, yedek parça, müşterilerdeki cihazlar vb.
Devamında, arayüzlerdeki kişiselleştirme ve tanımlamaları nasıl yapacağınızı gösterecek.
Sonrasında, ekibinize eğitim verilecek ve ilk kullanımlardaki soru ve ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.
Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.
Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
"Transaction" özelliği sayesinde veritabanı bütünlüğü garantilenir, donanım veya yerel ağ problemlerinden kaynaklanan kesintilerden etkilenilmez.
FieldCo. Web çok seviyeli kullanıcı erişim kontrolü ile bilgi güvenliğini garantiler.
İşletme yöneticisi, her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.
"Log" dosyası ile kullanıcı izleme sistemi bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kaydeder.