#teknikservisprogramı

Otomobil Teknik Servis Programı: Dijital Yönetim, Güçlü Ekip

Günümüzde otomobil servislerinin rekabet avantajı sağlamak ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmak için dijital çözümleri benimsemeleri bir zorunluluk haline gelmiştir. Oto teknik servis programı, iş süreçlerini kolaylaştırarak servis operasyonlarını daha verimli hale getirir. Peki, otomobil teknik servis programı kullanmanın avantajları nelerdir? İşte detaylar:

I. İş Süreçlerini Optimize Etme

Her şeyden önce, otomobil teknik servis programı sayesinde tüm iş süreçlerini tek bir dijital platformda yönetebilirsiniz. Araç kabulünden tamir süreçlerine, yedek parça stoklarından faturalandırmaya kadar tüm işlemler hızlı ve hatasız bir şekilde tamamlanır. Böylelikle, manuel işlemlerin neden olduğu hatalar en aza indirilir ve zamandan tasarruf sağlanır.

FieldCo-oto-teknik-servis-programı

II. Müşteri Memnuniyetini Artırma

Bir diğer önemli avantaj, müşterilere daha profesyonel ve hızlı bir hizmet sunulmasıdır. Program, müşterilere otomatik olarak SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapma imkanı tanır. Örneğin, araçlarının durumuyla ilgili gerçek zamanlı bilgi alan müşteriler, bu sayede kendilerini daha güvende hisseder. Ayrıca, programın sunduğu geçmiş işlem kayıtları sayesinde müşterilere daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilirsiniz. Örneğin, önceki servislerde yapılan işlemleri göz önünde bulundurarak müşterilere özel önerilerde bulunabilir ve onların ihtiyaçlarına tam anlamıyla yanıt verebilirsiniz. Bu, müşteri sadakatini artırırken aynı zamanda şirketinizin profesyonelliğini ön plana çıkarır.

14 Gün Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!

Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.

Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizlere program demosu yapalım

Ücretsiz Dene!

III. Stok ve Yedek Parça Yönetimi

Elektronik tamir süreçlerinde yedek parça tedariki oldukça önemlidir. Teknik servis programı, stok durumunu anlık olarak görüntüleme ve ihtiyaç doğrultusunda sipariş oluşturma imkanı sunar. Dahası, eksik parçalar nedeniyle işlerin aksamasını önleyerek zaman tasarrufu sağlarsınız.


FieldCo mobil uygulaması, saha ekiplerinin anında iletişim kurmasına olanak tanır.

IV. Personel Performansı Takibi

FieldCo teknik servis programı, ekip üyelerinin performansını izleme ve iş yüklerini yönetme konusunda da büyük kolaylık sağlar. Örneğin, çalışanların hangi işlerde daha verimli olduğunu görebilir ve görev dağılımını buna göre optimize edebilirsiniz.

Buna ek olarak, gerçek zamanlı performans raporları sayesinde ekip üyelerinin iş süreçlerindeki katkılarını anlık olarak değerlendirebilirsiniz. Bu, yalnızca bireysel performansı artırmakla kalmaz, aynı zamanda ekibinizin genel verimliliğini de yükseltir. Ayrıca, düzenli olarak yapılan değerlendirmelerle çalışanlarınızı daha motive edebilir ve iş süreçlerine olan bağlılıklarını artırabilirsiniz.

V. Kapsamlı Raporlama ve Analiz

Teknik servis programı, işletmenizin verimliliğini artırmak için kapsamlı raporlama araçları sunar. Tamir süreleri, maliyet analizleri ve müşteri geri bildirimleri gibi verilere kolayca ulaşabilirsiniz.

Raporlar ve anlizler, stratejik kararlar almanıza yardımcı olur.

Agir-ekipmanlar-icin-onleyici-Bakim-FieldCo-ile-Mumkun-mu

Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!

Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.

Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.

Demo Talebi

Özetle Oto Teknik Servis Programı

Elektronik teknik servis programı, iş süreçlerinizi düzenli ve hızlı bir şekilde yönetmek için olmazsa olmaz bir araçtır. Bu nedenle, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenizin rekabet gücünü yükseltmek için dijital çözümlerden faydalanmanız büyük önem taşır.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Fieldco en iyi teknik servis programı

Hayır, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde programı kolayca kullanabilir,  başlıkları ve tanımlamaları firmanıza özel kişiselleştirebilirsiniz.

Başlarken, kurulum ekibi mevcut verilerinizi FieldCo'ya aktaracak: müşteriler, ürünler, yedek parça, müşterilerdeki cihazlar vb.

Devamında, arayüzlerdeki kişiselleştirme ve tanımlamaları nasıl yapacağınızı gösterecek. 

Sonrasında, ekibinize eğitim verilecek ve ilk kullanımlardaki soru ve  ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.

Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.

Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Fieldco'nun mobil uygulaması, saha personelinin işlemleri mobil cihazlar üzerinden yönetmesine olanak tanır. Bu, hızlı çözümler sunma ve iletişimi artırma açısından avantaj sağlar.

Paket ve ücret bilgilerine "Fiyatlar" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sorularınız, ek çözümler (Custom) ve daha fazlası için satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

"Transaction" özelliği sayesinde veritabanı bütünlüğü garantilenir, donanım veya yerel ağ problemlerinden kaynaklanan kesintilerden etkilenilmez.

FieldCo. Web çok seviyeli kullanıcı erişim kontrolü ile bilgi güvenliğini garantiler.

İşletme yöneticisi, her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.

"Log" dosyası ile kullanıcı izleme sistemi bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kaydeder.