İşletmelerin alt servislerle yönetildiği günümüzde, elektronik ürün üretimi veya ithalatı yapan firmaların karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, doğru yol hakedişi hesaplamasıdır. Kağıt formların merkezde işlendiği veya mobil uygulamaların yetersiz olduğu durumlarda, kilometre hesaplamalarında sıklıkla yanlışlıklarla karşılaşılmakta ve haksız ödemeler yapılmaktadır.…
Teknolojik cihazlar hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Ancak, herhangi bir cihazın zaman zaman arızalanması kaçınılmazdır. Bu noktada, doğru bir teknik servis hizmetinin önemi ortaya çıkar. Bu blog yazımızda, teknik servis hizmetlerinin müşteri memnuniyetini nasıl etkilediğini ve bu alanda dikkate…
makine sektöründe faaliyet gösteren firmalar için, müşterilere hızlı ve etkili hizmet sunmak oldukça önemlidir. Sahada çalışan personellerin koordinasyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak adına kritik bir rol oynamaktadır. İşte tam da bu noktada FieldCo devreye giriyor. FieldCo, CNC, robot, otomasyon makineları gibi…
Günümüzde, elektronik cihazlar hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve daha birçok teknolojik cihaz, günlük yaşantımızı kolaylaştırır. Ancak, bu cihazlar zaman içinde arızalanabilir veya performans sorunları yaşayabilir. İşte bu noktada, etkili bir teknik servis programının…
(Okuma süresi: > 3dk, Güncelleme: 11.05.2024) Bilindiği üzere, Ürün Takip Sistemi (ÜTS) ve Avrupa Birliği Tıbbi Cihaz Regülasyonu (MDR) ile medikal cihazları üretim aşamasından takip için düzenlemeler getirildi. Cihazların satış sonrası hizmetlerinin kayıt altına alınması, servis geçmişinin arşivlenmesi daha da…