Teknik servis programlarının gelişimiyle birlikte, saha personelinin işlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan çeşitli özellikler ortaya çıkmıştır. Bu özelliklerden biri de offline çalışma özelliğidir. Bu yazıda, Fieldco'nun sunduğu offline çalışma özelliğini inceleyerek, teknik servis programlarının çevrimdışı kullanımının mümkün olup olmadığını detaylı bir şekilde ele alacağız.
Saha personelleri genellikle kırsal bölgelerde veya şehir dışında görevlerini yerine getirirken internet erişimi konusunda zorluklar yaşayabilirler.
İşte bu noktada Fieldco Teknik Sersis Programı çevrimdışı (offline) çalışma özelliği devreye girer.
Saha personelleri, herhangi bir internet bağlantısı olmadan dahi Fieldco uygulamasını kullanabilirler.
Bu avantaj, saha personelinin herhangi bir internet bağlantısı olmaksızın bile Fieldco Teknik Servis Programını kullanabilmesini sağlar.Veri senkronizasyonu ise, internet bağlantısı sağlandığında otomatik olarak gerçekleşir, böylece saha personelinin yaptığı işlemler anında ana sistemle güncellenir. Bu özellik, saha personelinin verimliliğini artırırken, saha çalışmalarının daha etkili bir şekilde yönetilmesine olanak sağlar.
Fieldco Teknik Servis Programı offline çalışma özelliği, saha personelinin her an her yerde işlemlerini sürdürebilmesini sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır. Özellikle müşteri ziyaretleri sırasında yaşanan teknik sorunlara anında çözüm getirebilme yeteneği, müşteri ilişkilerini güçlendirir ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir hizmet sunar.
Saha personelinin anında çözüm üretebilmesi, müşteri beklentilerini karşılamak ve aşmak adına önemli bir avantaj sağlar, bu da uzun vadeli müşteri bağlılığına katkıda bulunur.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizler program demosu yapalım
Ücretsiz Dene!Acil durumlarda hızlı ve etkili çözümler üretebilmek, işletmeler için kritik önem taşır. Teknik servis programının çevrimdışı çalışma özelliği, saha personelinin bağlantı sorunları yaşadığında dahi iş akışının aksamadan devam etmesine olanak tanır.
Acil durumlar genellikle beklenmedik anlarda ortaya çıkar. Fieldco'nun offline modu, saha personelinin bu tür durumlarla başa çıkabilmesine yardımcı olur. İnternet erişiminin zayıf olduğu veya hiç olmadığı durumlarda dahi, saha personeli mevcut görevleri üzerinde sorunsuz bir şekilde çalışabilir. Bu, müşterilere verilen hizmetin kesintisiz olmasını sağlar ve şirketin acil durumlara hızlı bir şekilde yanıt vermesine olanak tanır.
Ayrıca, teknik servis programının offline çalışma özelliği sayesinde saha personeli, acil durumlarda hızlı kararlar alabilir ve müşteri memnuniyetsizliklerini önleyebilir. Anında çözümler sunmak, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra şirketin itibarını da güçlendirir. Fieldco'nun bu özelliği, iş süreçlerini etkili bir şekilde yöneterek şirketin acil durumlar karşısında dirençli olmasını sağlar.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizler program demosu yapalım
Ücretsiz Dene!Sonuç olarak, Fieldco'nun saha personelleri için sunduğu offline çalışma özelliği, teknik servis süreçlerini optimize etmenin ötesinde, işletmenin genel performansını artıran önemli bir avantajdır. Bu özellik, saha personellerinin esnekliğini artırırken, iş süreçlerinin sorunsuz bir şekilde yönetilmesine katkı sağlar.
Eğer siz de teknik servis süreçlerinizi güçlendirmek ve saha personelinizin verimliliğini artırmak istiyorsanız, Fieldco'nun offline çalışma özelliği size beklediğiniz çözümü sunabilir.
Hayır, Fieldco kullanmak için özel teknik bilgiye ihtiyaç duymazsınız. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, programı kolayca anlayabilir ve kullanabilirsiniz.
Saha personeli işlemlerini tamamladığında ve internet bağlantısı sağlandığında, veri senkronizasyonu otomatik olarak gerçekleşir.
Fieldco'nun offline modu, hem iOS hem de Android işletim sistemine sahip cihazlarda kullanılabilmektedir.
Fieldco'nun maliyetleri, işletmenin ihtiyaçlarına ve kullanılacak özelliklere göre değişir. Esnek fiyatlandırma seçenekleri ile işletmenizin bütçesine uygun bir çözüm bulabilirsiniz.
Fieldco, endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanarak müşteri verilerini güvenli bir şekilde korur. Veri şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri ile bilgi güvenliği sağlanır.
© 2024, FieldCo. Tüm hakları saklıdır.