#servistakipprogramı

Servis Takip Programı

Günümüzde işletmeler, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmak için teknolojiyi en etkin şekilde kullanmak zorundadır. Özellikle saha servis hizmeti sunan firmalar için, servis süreçlerinin sorunsuz bir şekilde yönetilmesi büyük önem taşır. İşte bu noktada devreye giren Servis Takip Programı FieldCo, işletmenizin tüm servis süreçlerini kolayca yönetmenizi sağlar.

I. FieldCo Nedir?

FieldCo, servis hizmeti sunan firmalar için özel olarak geliştirilmiş bir Servis Takip Programıdır. İş süreçlerinizi optimize ederek, hem saha ekiplerinizin performansını artırır hem de müşteri memnuniyetini üst düzeye çıkarır. FieldCo'nun sunduğu özellikler sayesinde, işletmenizin servis operasyonları çok daha hızlı, etkili ve organize bir şekilde yürütülür.

Saha Servis Programı En Etkili Servis Takip Programı

II. Neden FielCo kullanmalıyım?

1. Gerçek Zamanlı Takip ve Yönetim

FieldCo, saha ekiplerinizin faaliyetlerini anlık olarak takip etmenizi sağlar. Hangi teknisyenin, hangi görev üzerinde çalıştığını, işin hangi aşamada olduğunu ve ihtiyaç duyulan tüm bilgilere anında erişim sağlar. Bu da operasyonel verimliliğinizi artırarak, olası gecikmelerin ve hataların önüne geçmenizi mümkün kılar.

2. Mobil Uygulama ile Her Yerden Erişim

FieldCo'nun sunduğu mobil uygulama desteği ile saha çalışanlarınız iş emirlerine her zaman ve her yerden ulaşabilir. Mobil uygulama, teknisyenlerin işlerini hızlı bir şekilde yönetmesine ve sahada daha verimli çalışmasına olanak tanır. Bu da müşteri taleplerine daha hızlı yanıt verilmesini ve işlerin daha kısa sürede tamamlanmasını sağlar.

3. Kolay Kullanım ve Esneklik

FieldCo'nun kullanıcı dostu arayüzü, programın hızlı bir şekilde öğrenilmesini ve kolayca kullanılmasını sağlar. Basit navigasyon menüleri ve sürükle-bırak özellikleri ile işleriniz çok daha kolay hale gelir. Hem teknisyenler hem de yöneticiler, programı etkin bir şekilde kullanarak operasyonları kolayca yönetebilir.

4. Raporlama ve Performans Analizi

FieldCo, işletmenizin performansını izlemek ve analiz etmek için kapsamlı raporlama araçları sunar. İş süreçlerinizi detaylı bir şekilde değerlendirebilir, hangi alanlarda iyileştirme yapmanız gerektiğini tespit edebilirsiniz. Bu sayede, stratejik kararlar alarak işletmenizin verimliliğini artırabilirsiniz.

5. Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatini Artırma

Servis süreçlerinizin düzenli ve hızlı bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. FieldCo ile müşterilerinizin taleplerine hızlı ve doğru yanıt vererek, onların gözünde güvenilir bir işletme imajı yaratabilirsiniz. Bu da müşteri sadakatini artırarak, uzun vadede iş hacminizi büyütmenize katkı sağlar.

Ücretsiz Deneme Fırsatını Kaçırma!

Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.

Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.

Demo Talebi

Özetle Servis Takip Programı

FieldCo, servis süreçlerinizi en verimli şekilde yönetmenizi sağlayan güçlü bir Servis Takip Programıdır. Gerçek zamanlı takip, mobil erişim, kullanıcı dostu arayüz ve kapsamlı raporlama özellikleri ile işletmenizin operasyonel verimliliğini artırır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve işletmenizi bir adım öne taşımak için FieldCo'yu tercih edin!

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Fieldco en iyi teknik servis programı

Hayır, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde programı kolayca kullanabilir,  başlıkları ve tanımlamaları firmanıza özel kişiselleştirebilirsiniz.

Başlarken, kurulum ekibi mevcut verilerinizi FieldCo'ya aktaracak: müşteriler, ürünler, yedek parça, müşterilerdeki cihazlar vb.

Devamında, arayüzlerdeki kişiselleştirme ve tanımlamaları nasıl yapacağınızı gösterecek. 

Sonrasında, ekibinize eğitim verilecek ve ilk kullanımlardaki soru ve  ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.

Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.

Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Fieldco'nun mobil uygulaması, saha personelinin işlemleri mobil cihazlar üzerinden yönetmesine olanak tanır. Bu, hızlı çözümler sunma ve iletişimi artırma açısından avantaj sağlar.

Paket ve ücret bilgilerine "Fiyatlar" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sorularınız, ek çözümler (Custom) ve daha fazlası için satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

"Transaction" özelliği sayesinde veritabanı bütünlüğü garantilenir, donanım veya yerel ağ problemlerinden kaynaklanan kesintilerden etkilenilmez.

FieldCo. Web çok seviyeli kullanıcı erişim kontrolü ile bilgi güvenliğini garantiler.

İşletme yöneticisi, her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.

"Log" dosyası ile kullanıcı izleme sistemi bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kaydeder.