Kullanıcı dostu bir teknik servis yazılımı, operasyonlarınızı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda ekibinizin yazılımı hızlıca öğrenip etkili bir şekilde kullanmasını sağlar. İşte basit ve kullanımı kolay bir yazılımın işinize nasıl katkı sağlayacağına dair birkaç neden:
Kullanıcı dostu bir arayüz, ekibinizin teknik bilgi seviyesinden bağımsız olarak yazılımı hızla öğrenmesini sağlar.
Kolay navigasyon, sürükle-bırak özellikleri ve anlaşılır menüler sayesinde eğitim süreci kısalır, böylece çalışanlarınız işlerine daha fazla odaklanabilir.
Basit ve kullanıcı dostu bir yazılım tasarımı, işletmenizdeki görevlerin hızlı ve hatasız bir şekilde tamamlanmasına büyük ölçüde yardımcı olur. Karmaşık ve çok aşamalı sistemlerle uğraşmak yerine, çalışanlarınız kolay anlaşılır bir arayüz ile işlerini çok daha hızlı bir şekilde yürütebilir. Bu tür bir yazılım, personelin iş süreçlerinde gereksiz detaylara takılmasının önüne geçer ve daha verimli bir iş akışı sağlar.
Yazılımın kullanımı kolay olduğunda, çalışanlar yazılımı öğrenmek için fazla zaman harcamazlar ve yeni ekip üyeleri bile kısa sürede sistemi aktif olarak kullanabilir. Ayrıca, görevlerin ve süreçlerin net bir şekilde tanımlanması, işlerde meydana gelebilecek hataların da minimuma inmesini sağlar. Yanlış yapılan işlerin düzeltilmesi için harcanan zaman ortadan kalkar, böylece genel operasyonel verimlilik önemli ölçüde artar.
Mobil uygulama desteği ile çalışanlarınız sahada bile işlerini rahatlıkla yönetebilir. Teknik servis yazılımınızın mobil cihazlarda da kullanıcı dostu olması, anlık güncellemeleri ve görev takibini kolaylaştırır. Böylece, her yerden hızlıca erişim sağlayabilir ve işlerin aksamasını önleyebilirsiniz.
FieldCo teknik servis yazılımı, offline (çevrimdışı) kullanım özelliği sayesinde her an her yerde kullanılabilir.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizlere program demosu yapalım
Ücretsiz Dene!Hızlı bilgi erişimi ve kolaylaştırılmış iş süreçleri, müşteri taleplerinin daha etkili bir şekilde karşılanmasında kritik bir rol oynar. Teknik servis yazılımları, müşteri taleplerine dair verileri anında erişilebilir hale getirerek ekiplerin hızla aksiyon almasını sağlar. Örneğin, bir müşteri servis talebinde bulunduğunda, geçmiş işlemleri, yapılan bakımlar veya mevcut durum ile ilgili tüm bilgilere hızlı bir şekilde ulaşılabilir. Bu durum, müşteri sorularına anında ve doğru yanıtlar verilmesini sağlayarak, güveni artırır.
Dahası, iş süreçlerinin dijital ortamda izlenebilmesi ve hataların minimuma indirilmesi sayesinde, müşteri taleplerine verilen hizmetlerdeki hatalar da büyük ölçüde azalır.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.
Demo TalebiFieldCo kullanıcı dostu teknik servis yazılımı, verimliliği artırmanın ve iş süreçlerini optimize etmenin anahtarıdır. Kolay öğrenilen ve hızlı kullanılan bir yazılım ile ekibinizin zamanını en iyi şekilde değerlendirir ve işlerin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlarsınız. Doğru yazılımı seçtiğinizde, günlük operasyonlarınızda hemen fark yaratacağını göreceksiniz.
Hayır, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde programı kolayca kullanabilir, başlıkları ve tanımlamaları firmanıza özel kişiselleştirebilirsiniz.
Başlarken, kurulum ekibi mevcut verilerinizi FieldCo'ya aktaracak: müşteriler, ürünler, yedek parça, müşterilerdeki cihazlar vb.
Devamında, arayüzlerdeki kişiselleştirme ve tanımlamaları nasıl yapacağınızı gösterecek.
Sonrasında, ekibinize eğitim verilecek ve ilk kullanımlardaki soru ve ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.
Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.
Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
"Transaction" özelliği sayesinde veritabanı bütünlüğü garantilenir, donanım veya yerel ağ problemlerinden kaynaklanan kesintilerden etkilenilmez.
FieldCo. Web çok seviyeli kullanıcı erişim kontrolü ile bilgi güvenliğini garantiler.
İşletme yöneticisi, her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.
"Log" dosyası ile kullanıcı izleme sistemi bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kaydeder.
© 2024, FieldCo. Tüm hakları saklıdır.