Teknik servis yönetimini kolaylaştırmak ve süreçleri daha etkin bir şekilde yürütmek için dijital çözümler artık bir zorunluluk haline geldi. FieldCo teknik servis programı, işletmelere modern bir yaklaşım sunarak tüm iş akışlarını hızlı ve düzenli bir şekilde yönetme imkanı tanıyor. Bu yenilikçi yazılım sayesinde, teknik servis süreçlerinizde verimliliği artırırken müşteri memnuniyetini de en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
FieldCo’nun teknik servis programı ile görev atamalarını tek bir platform üzerinden yapabilirsiniz. Böylece, ekiplerinizin hangi görevde olduğunu anlık olarak takip eder ve iş yükünü dengeli bir şekilde dağıtabilirsiniz. Ayrıca, bu özelliği kullanarak ekiplerin performansını optimize edebilir ve servis süreçlerinde gereksiz gecikmelerin önüne geçebilirsiniz.
Teknik servis yazılımı, müşteri randevularını düzenli bir şekilde takip etmenizi sağlar
Özellikle yoğun çalışma günlerinde randevuların karışmasını önleyerek hizmet kalitenizi artırabilirsiniz. Aynı zamanda, programın sunduğu hatırlatma özellikleri sayesinde hiçbir randevuyu kaçırmaz ve müşterilerinize her zaman profesyonel bir hizmet sunabilirsiniz.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizlere program demosu yapalım
Ücretsiz Dene!FieldCo teknik servis programı, hem Android hem de iOS uyumlu mobil uygulamasıyla işletmelere büyük kolaylık sağlıyor. Mobil teknik servis programı sayesinde saha ekipleri, görevlerini offline çalışarak bile tamamlayabilir. Bu özellik, özellikle internet bağlantısının sınırlı olduğu bölgelerde büyük bir avantaj sunar. Sahadaki ekiplerin anlık güncellemelerle işlerini hızlıca tamamlaması, müşteri memnuniyetini artırır ve zaman kaybını önler.
Fieldco mobil teknik servis programı, müşterilere daha hızlı ve etkili hizmet sunma imkanı tanır. Teknik ekipler, müşteri taleplerine anında yanıt vererek sorunların daha hızlı çözülmesini sağlar. Bu da müşteri memnuniyetini artırır ve uzun vadeli müşteri sadakati oluşturur.
Müşterilerinizi sürekli bilgilendirmek, güvenlerini kazanmanın en etkili yollarından biridir. FieldCo teknik servis yazılımı ile müşterilerinize otomatik SMS ve e-posta bildirimleri gönderebilirsiniz. Bu bildirimler, müşterilerin servis süreçlerinden haberdar olmasını sağlar. Örneğin, servis durumunun güncellenmesi ya da tamirin tamamlanması gibi bilgileri otomatik olarak iletebilirsiniz. Böylece, müşterilerinizin size olan güvenini artırabilir ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturabilirsiniz.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.
Demo TalebiFieldCo teknik servis yazılımı, işletmenizin teknik servis süreçlerini tamamen dijitalleştirerek verimliliği artırır. Görev atamadan randevu planlamasına, mobil uygulama entegrasyonundan müşteri bildirimlerine kadar her adımda size destek olur. Üstelik, teknik servis programı sayesinde iş süreçlerinizde daha hızlı ve düzenli bir yönetim sağlayarak rekabet avantajı elde edebilirsiniz.
FieldCo teknik servis programı, modern işletmeler için ideal bir çözümdür. Siz de bu etkili yazılımla süreçlerinizi optimize ederek müşteri memnuniyetini artırabilir, işletmenizin başarısını bir adım öteye taşıyabilirsiniz.
Hayır, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde programı kolayca kullanabilir, başlıkları ve tanımlamaları firmanıza özel kişiselleştirebilirsiniz.
Başlarken, kurulum ekibi mevcut verilerinizi FieldCo'ya aktaracak: müşteriler, ürünler, yedek parça, müşterilerdeki cihazlar vb.
Devamında, arayüzlerdeki kişiselleştirme ve tanımlamaları nasıl yapacağınızı gösterecek.
Sonrasında, ekibinize eğitim verilecek ve ilk kullanımlardaki soru ve ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.
Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.
Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
"Transaction" özelliği sayesinde veritabanı bütünlüğü garantilenir, donanım veya yerel ağ problemlerinden kaynaklanan kesintilerden etkilenilmez.
FieldCo. Web çok seviyeli kullanıcı erişim kontrolü ile bilgi güvenliğini garantiler.
İşletme yöneticisi, her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.
"Log" dosyası ile kullanıcı izleme sistemi bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kaydeder.
© 2024, FieldCo. Tüm hakları saklıdır.