Elektronik ürünlerin tamir ve bakım süreçlerini hızlı, hatasız ve müşteri odaklı hale getirin. Elektronik teknik servis programı, işletmenizin verimliliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için tasarlandı. İşte bu programın size sunduğu çözümler:
Servis kayıtlarınızı dijitalleştirerek tüm süreçleri tek bir ekrandan yönetin. Tamir aşamalarını adım adım takip edin, iş emirlerini anında oluşturun ve zaman kayıplarını ortadan kaldırarak operasyonel hızınızı artırın. Özellikle yoğun iş günlerinde manuel işlemlerle zaman kaybetmek yerine FieldCo teknik servis programı sayesinde hızlıca planlama yapabilir, iş süreçlerinizi aksatmadan tamamlayabilirsiniz. Böylece müşterilerinizin bekleme sürelerini azaltarak memnuniyeti artırabilir ve işletmenizin prestijini yükseltebilirsiniz.
FieldCo ile tamir süreçlerini şeffaf hale getirin ve müşterilerinizi sürekli bilgilendirerek güvenlerini kazanın. Otomatik SMS ve e-posta bildirimleriyle tamir durumunu paylaşın, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyın. Müşteriler, ürünlerinin durumunu anlık olarak takip edebildiklerinde işletmenize olan güvenleri artar ve daha fazla sadık müşteri kazanırsınız. Bu şeffaf iletişim yöntemi, özellikle yoğun rekabetin olduğu sektörlerde sizi rakiplerinizden bir adım öne taşıyarak fark yaratmanızı sağlar.
Stok ve yedek parça takibini anlık olarak yaparak eksikliklerin önüne geçin. Böylece, işlerinizin yedek parça beklemekten dolayı aksamamasını sağlayın ve müşterilerinize zamanında hizmet verin. FieldCo teknik servis yazılımı, hangi parçaların stokta olduğunu ve ne zaman sipariş verilmesi gerektiğini size otomatik olarak bildirir. Böylece olası gecikmelerin önüne geçerken maliyetlerinizi de kontrol altında tutabilirsiniz. Doğru parça yönetimi, zamanında teslimat ve kaliteli hizmet sunmanızı sağlayarak işletmenizin verimliliğini artırır.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Fieldco ekibi ile tanışın ve online toplantı ile sizlere program demosu yapalım
Ücretsiz Dene!Personel performansını anlık olarak izleyin, iş yükünü dengeli dağıtın ve ekibinizin verimliliğini artırın. Daha organize çalışan bir ekip, işletmenizin hızını ve kalitesini doğrudan artıracaktır. Ayrıca, FieldCo teknik servis programı sayesinde çalışanların performans raporlarını inceleyebilir ve ihtiyaç duydukları eğitim ya da destekleri kolayca belirleyebilirsiniz. Bu sistematik yaklaşım, ekip motivasyonunu yükselterek daha verimli ve odaklı bir çalışma ortamı oluşturur. Böylece ekip üyeleriniz işlerine daha fazla odaklanabilir ve süreçlerin aksamadan ilerlemesini sağlar.
İşletmenizin tüm süreçlerini analiz edin ve doğru kararlar alın. Tamir süreleri, maliyetler ve müşteri geri bildirimlerini tek bir rapor üzerinden görüntüleyerek geleceğe yönelik stratejiler oluşturun. Raporlama araçları, işletmenizin güçlü ve zayıf yönlerini ortaya koyarak daha bilinçli kararlar almanızı sağlar. Örneğin, hangi hizmetlerin daha fazla talep gördüğünü analiz edebilir veya operasyonel süreçlerde iyileştirme yaparak maliyetlerinizi azaltabilirsiniz. Veriye dayalı kararlar, işletmenizi daha kârlı ve sürdürülebilir bir hale getirir.
Demo talep formunu doldurun ve teknik servis yazılımını 14 gün herhangi bir kısıtlama olmadan kullanın.
Dilerseniz online toplantıda herhangi bir iş akışınızı nasıl yönetebileceğinizi uygulamalı gösterelim.
Demo TalebiElektronik servisleri için FieldCo teknik servis programı, işletmenize hız, verimlilik ve müşteri memnuniyeti sunarak rekabet avantajı sağlar. Siz de servis süreçlerinizi dijitale taşıyarak fark yaratın ve sektörde bir adım öne geçin!
Hayır, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde programı kolayca kullanabilir, başlıkları ve tanımlamaları firmanıza özel kişiselleştirebilirsiniz.
Başlarken, kurulum ekibi mevcut verilerinizi FieldCo'ya aktaracak: müşteriler, ürünler, yedek parça, müşterilerdeki cihazlar vb.
Devamında, arayüzlerdeki kişiselleştirme ve tanımlamaları nasıl yapacağınızı gösterecek.
Sonrasında, ekibinize eğitim verilecek ve ilk kullanımlardaki soru ve ihtiyaçlar için aktif destek sağlanacak.
Teknik destek ekibi telefonda, yazılı ve uzaktan bağlantı ile hizmet sağlar.
Soru ve talepleriniz için ek ücret ödemeden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Fieldco'nun mobil uygulaması, saha personelinin işlemleri mobil cihazlar üzerinden yönetmesine olanak tanır. Bu, hızlı çözümler sunma, iletişimi artırma, konum bilgisi gibi pek çok açıdan avantaj sağlar.
"Transaction" özelliği sayesinde veritabanı bütünlüğü garantilenir, donanım veya yerel ağ problemlerinden kaynaklanan kesintilerden etkilenilmez.
FieldCo. Web çok seviyeli kullanıcı erişim kontrolü ile bilgi güvenliğini garantiler.
İşletme yöneticisi, her kullanıcının menülere ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.
"Log" dosyası ile kullanıcı izleme sistemi bir kaydın ne zaman ve kimin tarafından değiştirildiğini ve silindiğini kaydeder.
© 2024, FieldCo. Tüm hakları saklıdır.